Jalilive নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jalilive প্ল্যাটফর্ম (jalilive.onl) ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত আইনি চুক্তি এবং শর্ত নির্ধারণ করে। এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Jalilive একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেম এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবা সহ।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• Jalilive যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• এই শর্তাবলী ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।

Jalilive-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ থেকে ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্যের পক্ষে নয়।
• আপনি আগে Jalilive থেকে স্থায়ীভাবে ব্যান হননি।

অ্যাকাউন্টের নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

Jalilive-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট নিয়মকানুন রয়েছে যা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত হলে Jalilive সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল। সার্ভার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে গৃহীত বেট বাতিলযোগ্য।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অসৎ উপায়ে তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত ও সার্টিফাইড।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
• বেটিং সফটওয়্যার বা স্ক্রিপট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

Jalilive-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্রাল করা যায়। তবে কিছু নিয়মকানুন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অজানা উৎস থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক; তবে কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

উইথড্রালের নিয়ম

• উইথড্রালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রাল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রাল পরিমাণ ৳৫০০।
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্রাল সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত উইথড্রাল ওয়্যারিং শর্ত পূরণের পরই করা যাবে।

Jalilive-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস। এটি শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ উইথড্রাল করতে হলে সাধারণত ২০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস সক্রিয় হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বাতিল হয়।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করার বোনাস শুধুমাত্র রেফার্ড ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিট ও ওয়্যারিং শর্ত পূরণের পর পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা কোনো কারচুপি শনাক্ত হলে সকল বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।

Jalilive বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং গেমিং যেন কখনো ক্ষতিকর না হয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক বেট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ডিপোজিট লিমিট যেকোনো সময় সেট করা এবং কমানো যাবে; বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা প্রয়োজন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা আছে।
• গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও তথ্য দিতে পারবে।

Jalilive আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
• সকল তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্টে Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে Jalilive অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার অপরাধে জড়িত থাকা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রাল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ হলে নিচের ধাপে অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি বিস্তারিত জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ম্যানেজমেন্ট টিম সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান জানাবে।
4. চতুর্থ ধাপ: অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হলে নিবন্ধনকারী নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

Jalilive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• কোনো একটি শর্ত অকার্যকর হলেও বাকি শর্তগুলো বলবৎ থাকবে।